Netflix Pseudo Localization 偽本地化實踐方案
過去 8 年間，Netflix 從一個僅支援英語的產品，逐步發展為支援 26 種語言、服務於全球 190 個國家和地區的國際化平臺。隨著語言支援的持續擴充套件，可擴充套件的全球化解決方案（Globalization at scale）變得尤為關鍵。
問題背景：語言擴充套件導致的 UI 崩潰 The problem
在語言本地化測試中發現的大多數 UI 問題，都源於翻譯造成的文字膨脹（Expansion）。翻譯後的文字長度可比英文長出 40%，德語、希伯來語、波蘭語、芬蘭語和葡萄牙語等語言尤為突出。
英文原文：“Don’t miss out.”
德語翻譯：“Lassen Sie sich nichts entgehen!”
翻譯後不僅字數變長，而且在 UI 中直接導致排版溢位，破壞介面。
這些問題的根源在於：初始設計以英文為基準，未考慮多語言適配。當產品支援 26 種語言時，相同的問題就會出現 26 次，嚴重影響效率。而其實這些問題本可在英文設計階段就被避免。
解決方案：偽本地化The solution — Pseudo Localization
偽本地化是一種模擬翻譯效果的技術，無需真實翻譯就能發現 UI 問題，幫助開發者在設計早期進行多語言適配測試。
偽本地化具有三大功能：
1 邊界標記（[ ]）
方括號 是提醒用的，它們包住整句話，開發人員看到後就知道這是“偽本地化”過的。如果介面裡看不到這兩個符號，說明文字可能被裁掉了。
2 字元變形
這些奇怪的字母是故意換的，將 ASCII 字元替換為“擴充套件字元”，以測試字型支援、行高限制和文字是否外部化；像“f”變成“ƒ”，“e”變成“é”，是為了測試字型、行間距、系統能不能正常顯示這些字元。
3 文字填充
透過加入 “one two three...” 這些是假裝文字變長，但會跳過 synopsis、標題等已做長度限制的欄位。
模擬其他語言翻譯後的長度增長。
例如：
UI 顯示“Find Help Online”經過偽本地化後變為：
[ƒîกี้ð Ĥéļþ Öกี้ļîกี้é one two]
4 針對常見40個國家或地區的英文翻譯成目標語言後，字元長度預計增加比例的參考表
- 上表中各語言擴充套件百分比為估算平均值，具體專案可能因文體、行業、文案風格而有所不同
- 短文字（如按鈕標籤）擴充套件更明顯，IBM資料顯示10字元以內翻譯後可能增長200–300%w3.org。
- 若是亞洲語言，雖字元數減少，但漢字、日語或韓語本身在視覺上佔空間更大，還需留意排版密度與行間距
| 國家/地區（語言） | 翻譯後長度變化（相對英文） | 說明 |
|---|---|---|
| 德語（德國） | +30% ～ +35%（最高可達 +40%） | 德語單詞較長，尤其是複合詞 (Kwintessential) |
| 法語（法國） | +15% ～ +20% | 平均擴充套件顯著 (Kwintessential,Version Internationale) |
| 西班牙語（西班牙） | +15% ～ +30% | 通用文字擴充套件較明顯 (Kwintessential,Morning Trans) |
| 葡萄牙語（巴西 / 葡萄牙） | +15% ～ +30% | 與西班牙類似 (Kwintessential) |
| 義大利語（義大利） | +10% ～ +25% | 中等幅度擴充套件 (Kwintessential) |
| 俄語（俄羅斯） | +15% ～ +20% | 屬於較高擴充套件範疇 (JR Language) |
| 荷蘭語（荷蘭） | +30% ～ +35% | 句子結構類似德語，擴充套件幅度大 (LingoPort,Phrase) |
| 瑞典語（瑞典） | 變化不大或略縮短 | 可能與英文接近或略短 (JR Language) |
| 波蘭語（波蘭） | +20% ～ +30% | 常見東歐語言擴充套件比例 (JR Language) |
| 匈牙利語（匈牙利） | 中等幅度，約 +20% | 複雜構詞，可能略長 (tcworld magazine) |
| 希臘語（希臘） | +10% ～ +15% | 中等擴充套件 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 阿拉伯語（多個國家） | +20% ～ +25% | 拆分英語縮寫等導致擴充套件 (Andiamo! The Language Professionals,JR Language) |
| 希伯來語（以色列） | ±20% ～ +30% | 方向反轉空間變化需注意 (JR Language) |
| 印地語（印度） | +15% ～ +35% | 擴充套件幅度大，視具體表達而變 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 烏克蘭語（烏克蘭） | +15% ～ +20% | 中等擴充套件 (JR Language) |
| 克羅埃西亞語（克羅埃西亞） | +15% ～ +20% | 東歐語言常見擴充套件值 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 捷克語（捷克） | +10% ～ +15% | 中度擴充套件 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 丹麥語（丹麥） | -10% ～ -15%（略收縮） | 翻譯後可能比英文短 (JR Language) |
| 芬蘭語（芬蘭） | -25% ～ -30%（顯著縮短） | 合詞較多，詞長變短 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 日語（日本） | -10% ～ -55%（字元數量少） | 字數減少但需要更多排版空間 (Andiamo! The Language Professionals,w3.org) |
| 韓語（韓國） | -10% ～ -15%（略縮短） | 同樣字元複雜度高 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 中文（中國） | 視情況縮短，但垂直空間需更多 | 一字概念多，但排版空間不小 (tcworld magazine,w3.org) |
| 泰語（泰國） | +15%（略增） | 東南亞語言擴充套件率適中 (JR Language) |
| 羅馬尼亞語（羅馬尼亞） | +15% ～ +20% | 適中擴充套件 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 土耳其語（土耳其） | +15% ～ +20% | 中度擴充套件 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 希臘語（希臘） | 同上 | 同上 |
| 斯洛伐克語（斯洛伐克） | +10% ～ +15% | 東歐中級擴充套件 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 保加利亞語（保加利亞） | +15% ～ +20% | 類似東歐擴充套件幅度 (Andiamo! The Language Professionals) |
| 立陶宛語（立陶宛） | +10% ～ +15% | 中等範圍擴充套件 |
| 拉脫維亞語（拉脫維亞） | +10% ～ +15% | 同上 |
| 斯洛維尼亞語（斯洛維尼亞） | +10% ～ +15% | 中等擴充套件 |
| 愛沙尼亞語（愛沙尼亞） | +10% ～ +15% | 類似北歐語言 (fabsk.eu) |
| 土庫曼語（土庫曼） | +10% ～ +20% | 語族結構類似擴充套件適中 |
| 泰米爾語（印度） | +15% ～ +25% | 非拉丁文字擴充套件適中 |
| 烏爾都語（巴基斯坦） | +10% ～ +20% | 較適中擴充套件 |
| 波斯語（伊朗） | +15% ～ +20% | 波斯文擴充套件適中 |
| 阿姆哈拉語（衣索比亞） | +15% ～ +25% | 發音文字擴充套件適中 |
| 斯瓦希里語（東非） | +10% ～ +20% | 語法結構影響長度 |
| 挪威語（挪威） | -5% ～ -10%（略縮） | 北歐語言略短 (JR Language) |
| 荷蘭語（荷蘭） | 同上 | 同上 |
Netflix 的技術架構支援 Under the Hood
Netflix 有一個專門的“雲端字串倉庫”（Global String Repository），所有介面上的文字內容（比如按鈕上的字、提示資訊等）都是從這個倉庫裡來的。
他們的做法是這樣的：
每當系統需要一段文字時，先對這段文字做“偽本地化處理”——也就是故意變成長、加奇怪字元、加括號……這樣開發人員就能看到哪些地方排版可能出問題。
處理完之後，這些“假翻譯”的文字才會顯示到開發者的介面上。這個系統叫 NFi18n（Netflix 國際化庫），其他的 Netflix 服務也可以透過介面(API)使用它。
優點是什麼？
這個方法可以應用到所有平臺（網頁、App、電視端等），不管介面是在哪個平臺上都能用一套方法測試“翻譯後是否會出問題”。
面臨的挑戰是什麼？
雖然大部分文字都能從這個“文字倉庫”裡統一管理，但還有一些文字不在倉庫裡，比如：
- 電影/劇集的標題
- 簡介內容
- 演員名字
- 年齡等級（比如“13+”、“R級”等）
這些資訊來自不同的系統，不是統一的，所以 Netflix 還得花時間調查這些文字是從哪裡來的、在哪個時機可以對它們做偽本地化處理。
為什麼要這麼做？
因為如果只偽本地化了介面上的按鈕、標題，而電影的名字和簡介還是英文，整個平臺的體驗看起來就半中半英，很不完整。
推廣偽本地化的關鍵策略Implementation was only half the battle
工具本身不是難點，難點在於如何推動所有 UI 開發團隊實際使用。
Netflix 團隊採取了以下做法：
- 教育與培訓：說明偽本地化的意義與價值；
- 簡化接入門檻：讓開發者零負擔整合；
- 預設啟用機制：所有開發者的除錯環境中，預設顯示偽本地化內容；
此策略要求開發者徹底改變日常開發方式，但結果非常積極。很多之前需等翻譯完成才發現的排版問題，如今在開發階段就被發現並修復，一次修好，避免多語種重複修復。
反饋與最佳化方向What’s next?
在工具上線 6 周後，他們給所有開發者發了問卷，想了解大家的使用體驗。問題包括：
- 有哪些可以改進？
- 為什麼有人會關掉這個功能？
- 你是否理解它的價值？
- 如何讓你更願意用？
開發者最關心的問題是 “可讀性”。雖然偽本地化保留了一定的英文原意，但加了太多奇怪字元和“one two three...”這樣的模擬擴充套件內容，看起來太亂，不好讀。所以 Netflix 準備調整規則，例如用重複母音的方式（eeee、oooo）來模擬文字變長，既保留功能性，又不太乾擾閱讀。
舉個例子：
- 原來這樣顯示：
[ƒîกี้ð Ĥéļþ Öกี้ļîกี้é one two]
- 以後可能變成：
[ƒîîîกี้ð Ĥéééļþ ÖÖกี้ļîîîกี้ééé]
偽本地化是一種在還沒翻譯前就能“預演”多語言介面效果的好方法。Netflix 讓它變成開發者預設使用的工具，從源頭就避免介面出問題。